4.3 Normatividad en los procesos de reclutamiento y selección
- Julia Perellon Mancebo
- 1 jun 2025
- 7 Min. de lectura
4.3 Normatividad en los procesos de reclutamiento y selección
El cumplimiento de la normatividad vigente en los procesos de reclutamiento y selección de personal constituye uno de los pilares más importantes para asegurar la justicia, la legalidad y la transparencia dentro de las organizaciones. No se trata únicamente de una obligación jurídica, sino también de una manifestación concreta del compromiso ético y social de las empresas hacia sus trabajadores y hacia la comunidad en general. La normatividad laboral y organizacional en México busca establecer un marco de actuación claro que proteja los derechos de las personas que buscan incorporarse al mundo laboral y que, al mismo tiempo, oriente a los empleadores para actuar con responsabilidad, respeto y equidad.
A continuación, se presentan las principales leyes, normas y principios nacionales e internacionales que deben considerarse al diseñar y aplicar procesos de reclutamiento y selección en nuestro país.
1. Ley Federal del Trabajo (LFT)
La Ley Federal del Trabajo es la base del marco legal que rige todas las relaciones laborales en México. En su Título Quinto y otros apartados clave, establece diversas disposiciones que impactan directamente en el proceso de contratación. Por ejemplo, el Artículo 3 estipula que el trabajo debe prestarse en condiciones que aseguren la vida, la salud y un nivel económico decoroso para el trabajador y su familia, y prohíbe cualquier forma de discriminación. El Artículo 25 establece que todo contrato debe celebrarse por escrito, y que en él deben consignarse aspectos esenciales como los datos del trabajador, la descripción del puesto, el salario y la jornada laboral. (6)
Esta ley también enfatiza el principio de dignidad humana en el trabajo, así como el derecho a condiciones laborales seguras y equitativas desde el momento del ingreso al empleo.
2. Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018
Esta norma, de cumplimiento obligatorio para todos los centros de trabajo en México, establece las condiciones mínimas necesarias para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para fomentar un entorno organizacional saludable y positivo. Aunque su aplicación más directa se asocia con la permanencia y el bienestar de los empleados, también tiene implicaciones importantes desde la etapa de reclutamiento y selección. (3)
La NOM-035 invita a reflexionar sobre las condiciones que vive una persona desde su primer contacto con la organización, promoviendo procesos de ingreso más humanos, cuidadosos y sensibles a los factores que influyen en la salud mental de los trabajadores. Por ello, incluir la NOM-035 desde el diseño de entrevistas, evaluaciones y ambientes de inducción es clave para alinearse con un enfoque preventivo.
Consulta directa:
3. Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación
Esta ley refuerza el derecho de toda persona a ser tratada con igualdad y dignidad, y establece medidas concretas para erradicar prácticas discriminatorias. En el ámbito del reclutamiento, esto significa que no se puede rechazar a una persona por razones como edad, género, religión, orientación sexual, estado civil, apariencia física o discapacidad. (8)
La ley también invita a revisar cuidadosamente los anuncios de vacantes, las preguntas realizadas en entrevistas, los filtros aplicados en la selección, y las políticas de contratación, de modo que no reproduzcan estereotipos o barreras que excluyan injustamente a ciertos grupos sociales.
4. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Esta ley protege los datos personales que las organizaciones recaban de sus candidatos. Toda institución que recopile, almacene, use o transfiera información personal como currículums, referencias, resultados de pruebas psicométricas o evaluaciones debe actuar con total transparencia y responsabilidad. (5)
La ley obliga a las organizaciones a contar con un Aviso de Privacidad claro, explicar para qué se utilizarán los datos y asegurar mecanismos de resguardo que eviten filtraciones o mal uso. Esto es especialmente relevante en los procesos de selección, donde la confianza y la ética profesional son esenciales.
5. Principios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
La OIT es un organismo internacional que promueve normas laborales justas y el respeto a los derechos fundamentales en el trabajo. Sus principios orientadores incluyen la eliminación del trabajo forzoso, el respeto por la igualdad de género, la libertad sindical, la protección contra la discriminación y la promoción del trabajo decente. (2)
Al incorporar estos principios en el proceso de reclutamiento y selección, se fomenta un enfoque basado en los derechos humanos, la inclusión y la justicia organizacional. Además, la adopción de estos estándares fortalece la reputación de la empresa y la posiciona como una entidad socialmente responsable.
Conclusión:
Incorporar la normatividad vigente en los procesos de reclutamiento y selección no solo es una responsabilidad legal, sino una oportunidad para construir una cultura organizacional sólida, ética y centrada en el bienestar de las personas. Al aplicar estas leyes y principios, las organizaciones se colocan en una posición de liderazgo humano y profesional, favoreciendo relaciones laborales duraderas, inclusivas y productivas.
Lecturas para descargar y revisar:
Cámara de Diputados. (2023). Ley Federal del Trabajo. Diario Oficial de la Federación.
📘 1. Ley Federal del Trabajo (LFT)
Resumen:Rige las relaciones laborales en México. Establece derechos y obligaciones para empleadores y trabajadores, promoviendo el trabajo digno, la igualdad sustantiva y la no discriminación. Regula condiciones como jornadas laborales, sueldos, seguridad social, acoso laboral, contratación y despidos.
Importancia para el Psicólogo:
Proporciona el marco legal que debe considerar en intervenciones laborales (clima organizacional, acoso, burnout).
Sustenta la evaluación y prevención de riesgos psicosociales.
Relevante para psicólogos organizacionales en procesos de reclutamiento, capacitación, bienestar y desarrollo humano.
Cámara de Diputados. (2021). Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
📙 2. Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED)
Resumen:Prohíbe y sanciona toda forma de discriminación por motivos de género, edad, orientación sexual, condición social, discapacidad, religión, entre otros. Promueve la igualdad de trato y oportunidades.
Importancia para el Psicólogo:
Guía intervenciones basadas en equidad e inclusión en contextos laborales, educativos y comunitarios.
Sirve de base para la elaboración de políticas antidiscriminatorias y programas de sensibilización.
Fundamenta la atención psicológica sin sesgos, respetando la diversidad.
Cámara de Diputados. (2021). Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.
📕 3. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Resumen:Regula el tratamiento de datos personales por parte de individuos y empresas privadas. Establece principios como licitud, consentimiento, calidad, confidencialidad y seguridad para proteger la información de las personas.
Importancia para el Psicólogo:
Obliga a resguardar la privacidad de la información de pacientes o evaluados (historias clínicas, resultados psicométricos, entrevistas).
El psicólogo debe emitir un Aviso de Privacidad claro antes de recolectar cualquier dato.
Es crucial para consultorías, clínicas, escuelas o cualquier práctica que maneje datos sensibles (por ejemplo, salud mental, religión, identidad de género).
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (2018). Guía de referencia I de la NOM-035-STPS-2018.
📗 4. Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018
Resumen:Establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, y promover un entorno organizacional favorable. Obliga a las empresas a crear políticas y mecanismos que prevengan el estrés laboral, violencia y burnout.
Importancia para el Psicólogo:
Es una herramienta clave en la evaluación del entorno laboral y el diseño de intervenciones organizacionales.
Fortalece el rol del psicólogo en la creación de políticas de salud mental en centros de trabajo.
Da respaldo legal a prácticas de detección, atención y prevención de riesgos emocionales en empleados.
Organización Internacional del Trabajo. (s.f.). Misión y objetivos de la OIT. https://www.ilo.org/es/acerca-de-la-oit#mission
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) es un organismo especializado de las Naciones Unidas que promueve la justicia social y los derechos laborales internacionalmente reconocidos. Su misión se centra en fomentar el trabajo decente para todos, basado en la convicción de que la justicia social es esencial para una paz universal y duradera
🎯 Objetivos estratégicos de la OIT
La misión de la OIT se articula en torno a cuatro objetivos estratégicos:
Promover y cumplir las normas y los principios y derechos fundamentales en el trabajo: Esto incluye la libertad de asociación, la eliminación del trabajo forzoso, la abolición del trabajo infantil y la eliminación de la discriminación en el empleo.
Crear mayores oportunidades para que mujeres y hombres puedan tener empleos e ingresos dignos: La OIT trabaja para mejorar el acceso a empleos productivos y de calidad, promoviendo la igualdad de oportunidades y trato para todos.
Mejorar la cobertura y la eficacia de una seguridad social para todos: La organización busca ampliar la protección social para garantizar que todas las personas tengan acceso a servicios esenciales y apoyo en situaciones de necesidad .
Fortalecer el tripartismo y el diálogo social: La OIT promueve la colaboración entre gobiernos, empleadores y trabajadores para formular políticas y programas efectivos en el ámbito laboral
🧠 Relevancia para la psicología del trabajo y organizacional
Para los psicólogos que se desempeñan en entornos laborales y organizacionales, la misión y los objetivos de la OIT son fundamentales por varias razones:
Salud mental y bienestar laboral: La promoción de condiciones de trabajo decentes y la eliminación de prácticas laborales abusivas contribuyen directamente al bienestar psicológico de los trabajadores.
Prevención de riesgos psicosociales: Las iniciativas de la OIT apoyan la identificación y mitigación de factores de riesgo como el estrés laboral, el acoso y la discriminación.
Desarrollo de políticas inclusivas: Los principios de igualdad y no discriminación respaldan la creación de entornos laborales inclusivos, lo cual es esencial para la equidad organizacional.
Fomento del diálogo social: La estructura tripartita de la OIT destaca la importancia de la comunicación efectiva y la negociación, habilidades clave en la gestión de relaciones laborales.
En resumen, la labor de la OIT proporciona un marco integral que guía a los profesionales de la psicología en la promoción de entornos laborales saludables, equitativos y productivos.
Actividad en foro (opcional)
Instrucciones: Lee el siguiente documento oficial sobre la NOM-035 y reflexiona en el foro (en el espacio de comentarios de esta misma página) cómo se vincula con el proceso de reclutamiento y selección. ¿Por qué consideras importante que los equipos de recursos humanos conozcan y apliquen esta norma desde el ingreso del trabajador?
Documento a leer: Guía NOM-035-STPS-2018:
Participa comentando:
Redacta un texto de mínimo 150 palabras.
Propón al menos una acción concreta que permita alinear el proceso de reclutamiento con los lineamientos de la NOM-035.
Comenta respetuosamente la participación de al menos un/a compañero/a.
Tema 4.3. Normatividad en los procesos de reclutamiento y selección
Actividad en foro (opcional)
Samantha Francisco
Reflexión:
Desde el ingreso de un trabajador en una empresa es fundamental que se aplique la NOM-035-STPS-2018 ya que esta norma nos ayuda a construir ambientes laborales saludables, productivos y sostenibles que favorecen tanto a los trabajadores como a la producción para las empresas. El conocer esta norma por parte de los trabajadores ayuda a identificar factores de riesgo psicosocial que podrían afectar su salud mental y emocional y así pedir al personal de recursos humanos que se trabaje en esas áreas que no habían sido visualizadas, además de prevenir situaciones como lo son la sobrecarga laboral, violencia o conflictos mal gestionados que a…